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La FAQ de notre garage spécialiste de l’électronique
Retrouvez sur cette page toutes les réponses aux questions fréquentes que l’on nous pose au sujet de nos réparations électroniques. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis d’échanger avec vous.
Comment nous envoyer une pièce ?
Pour nous envoyer une pièce c’est très simple, il vous suffit de remplir la feuille de prise en charge (disponible sur chaque page d’interventions ou depuis l’accueil dans l’onglet Envoi de colis) et la joindre à votre colis. Vous n’avez plus qu’à expédier le colis à notre adresse.
Quel est le délai de réparation ?
Nos délais de réparation sont de 24h dès réception du colis. Ce délai prend en charge uniquement les réparations connues par nos services. Lors d’une recherche de panne sur un boîtier, le délai est généralement compris en 2 et 4 jours.
Travaillons-nous avec les particuliers ?
Oui, nous travaillons avec les particuliers comme les professionnels.
Comment s’effectue le règlement ?
Le règlement est demandé uniquement une fois la pièce réparée, vous recevrez une facture accompagnée du RIB ou lien de paiement par mail.