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Autoradio Mercedes NTG5.1 / NTG5.2

Particuliers
Coût de la réparation en TTC
400,00 €
Professionnels
Coût de la réparation en HT (-10%)
300,00 €
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moyen : 1 heure

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Garantie commerciale

12 mois

Mercedes
Design Sans Titre 2026 02 01T160119.804 E1769958121309 - Aurel Automobile
Autoradio Mercedes NTG5.1 / NTG5.2
Coût de la réparation en TTC pour les particuliers
400,00 €
Coût de la réparation pour les professionnels en HT (-10%)
300,00 €
Codes défauts
Symptomes

L'autoradio Mercedes NTG5.1 et NTG5.2 : détecter les symptômes

L’autoradio Mercedes NTG5.1 et NTG5.2 est au cœur du système multimédia du véhicule. Il gère l’affichage, la navigation, l’audio et la communication avec les différents modules électroniques.

Plusieurs symptômes peuvent indiquer une panne : écran noir, blocage sur le logo Mercedes ou redémarrage incessant du poste. Ces dysfonctionnements empêchent l’utilisation normale du système et peuvent affecter l’accès à la navigation, à l’audio et aux fonctions connectées du véhicule.

Les problèmes sont souvent liés à des défauts logiciels, une mémoire interne corrompue ou des composants électroniques défectueux. Une remise en état du système permet de restaurer le bon fonctionnement de l’écran et des fonctionnalités multimédia.

Notre atelier est spécialisé dans la réparation des autoradios Mercedes NTG5.1 et NTG5.2. Nous réalisons un diagnostic complet, la réparation ou le remplacement des composants défectueux et la réinstallation du logiciel du poste. Chaque intervention est garantie, pour vous assurer un autoradio fiable, stable et pleinement fonctionnel.

Autoradio / Unité Multimédia : Fonction et Utilité

L’autoradio, ou unité multimédia, centralise les fonctions audio et d’infodivertissement du véhicule. Il gère la radio, la musique, la navigation GPS, les appels Bluetooth et, selon le modèle, des fonctionnalités comme la caméra de recul ou l’affichage du véhicule.

 

Fonctions principales et symptômes en cas de panne

 

L’autoradio diffuse le son, gère la navigation et les connexions multimédias, et affiche les informations sur l’écran central. En cas de panne, les symptômes peuvent inclure : absence de son, écran noir ou figé, perte des fonctions de navigation ou connectivité, ou messages d’erreur. Ces problèmes limitent l’utilisation des fonctions multimédias et réduisent le confort à bord

Le processus de réparation

1

Diagnostic de panne précis

Si la voiture est sur place dans notre atelier, nous démontons le compteur pour l’analyser en profondeur. Il est ensuite testé sur banc à l’aide d’outils professionnels afin de vérifier la panne et d’identifier l’origine exacte du problème : défaut de communication, court-circuit, composant défectueux, ou erreur logicielle.
 Ce diagnostic approfondi garantit une réparation ciblée et durable.

2

Contrôle électronique

Si la voiture est sur place dans notre atelier, nous démontons le compteur pour l’analyser en profondeur. Il est ensuite testé sur banc à l’aide d’outils professionnels afin de vérifier la panne et d’identifier l’origine exacte du problème : défaut de communication, court-circuit, composant défectueux, ou erreur logicielle.
 Ce diagnostic approfondi garantit une réparation ciblée et durable.

3

Réparation du compteur

Si la voiture est sur place dans notre atelier, nous démontons le compteur pour l’analyser en profondeur. Il est ensuite testé sur banc à l’aide d’outils professionnels afin de vérifier la panne et d’identifier l’origine exacte du problème : défaut de communication, court-circuit, composant défectueux, ou erreur logicielle.
 Ce diagnostic approfondi garantit une réparation ciblée et durable.

4

Diagnostic après réparation

Si la voiture est sur place dans notre atelier, nous démontons le compteur pour l’analyser en profondeur. Il est ensuite testé sur banc à l’aide d’outils professionnels afin de vérifier la panne et d’identifier l’origine exacte du problème : défaut de communication, court-circuit, composant défectueux, ou erreur logicielle.
 Ce diagnostic approfondi garantit une réparation ciblée et durable.

5

Montage ou expédition rapide et sécurisée

Si la voiture est sur place dans notre atelier, nous démontons le compteur pour l’analyser en profondeur. Il est ensuite testé sur banc à l’aide d’outils professionnels afin de vérifier la panne et d’identifier l’origine exacte du problème : défaut de communication, court-circuit, composant défectueux, ou erreur logicielle.
 Ce diagnostic approfondi garantit une réparation ciblée et durable.

Processus de réparation

Envoyez vos pièces auto à réparer ou déposez-les directement à notre atelier Aurel Automobile

Step1 - Aurel Automobile
1
première étape
Emballez soigneusement la pièce à nous envoyer pour éviter tout risque de la casse durant le transport
Step2 - Aurel Automobile
2
Deuxième étape
Imprimez et joignez la fiche à l’intérieur du colis
Step3 - Aurel Automobile
3
Troisième étape
Envoyez le colis via la poste / imprimez l’étiquette de transport envoyée et attendez le ramassage (pro)
Step4 - Aurel Automobile
4
Quatrième étape
À la réception du colis, nous effectuons l’intervention demandée sur la feuille de prise en charge
Step5 - Aurel Automobile
5
Cinquième étape
Une fois le travail effectué, nous vous enverrons la facture ainsi qu’un RIB ou lien de paiement
Step6 - Aurel Automobile
6
Sixième étape
À la réception du paiement, votre colis repartira via Chronopost avec un numéro de suivi
Step6 - Aurel Automobile
6
Sixième étape
À la réception du paiement, votre colis repartira via Chronopost avec un numéro de suivi
Step5 - Aurel Automobile
5
Cinquième étape
Une fois le travail effectué, nous vous enverrons la facture ainsi qu’un RIB ou lien de paiement
Step4 - Aurel Automobile
4
Quatrième étape
À la réception du colis, nous effectuons l’intervention demandée sur la feuille de prise en charge

Nos valeurs, votre garantie

Vector 1 - Aurel Automobile
Un service rapide, fiable et engagé pour prolonger la durée de vie de vos boîtiers.
G1 - Aurel Automobile
Process optimisé pour réduire les délais et vous remettre sur la route rapidement.
Réparations en moins de 24h
0 %
G2 - Aurel Automobile
Temps moyen de réponse : moins d’une heure pour toutes vos demandes.
Service client réactif
0 h
G3 - Aurel Automobile
Un volume important qui garantit expertise, fiabilité et maîtrise technique.
Boîtiers réparés en 2025
0

Définition multimédia

Clonage multimédia

Rectangle 3463502 - Aurel Automobile
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Rectangle 3463501 1 - Aurel Automobile
Rectangle 3463501 1 - Aurel Automobile
Fi 1783849 - Aurel Automobile
70% Réparations en moins de 24h
Fi 30905 1 - Aurel Automobile
1h Service client réactif
Fi 1086544 1 - Aurel Automobile
1253 Boîtiers réparés en 2025
Faq2 - Aurel Automobile

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