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Réparation autoradio BMW NBT / NBT EVO

Particuliers
Coût de la réparation en TTC
480,00 €
Professionnels de l'automobile
Coût de la réparation en HT (-10%)
360,00 €
Instructions d’envoi de votre pièce
Envoyer l’autoradio, et l’écran uniquement s’il est en panne, dans un carton adapté avec l’écran face vers le haut dans du papier bulle.
Temps de réponses

moyen : 1 heure

Service client & technique

01 34 92 47 07

Garantie commerciale

12 mois

BMW
Réparation autoradio BMW NBT / NBT EVO — l’écran reste noir au démarrage
Autoradio BMW NBT / NBT EVO
Coût de la réparation en TTC pour les particuliers
480,00 €
Coût de la réparation pour les professionnels en HT (-10%)
360,00 €
Codes défauts
Symptomes
Symptomes - Aurel Automobile
L’écran reste noir au démarrage
Symptomes - Aurel Automobile
Le système redémarre sans arrêt
Symptomes - Aurel Automobile
L’autoradio ne s’allume plus du tout
Symptomes - Aurel Automobile
L’écran affiche des lignes, des pixels morts ou le tactile ne répond plus

Vérifiez la référence inscrite sur votre boîtier. Si elle figure ci-dessous, cette réparation correspond à votre pièce.

Cette liste n'est pas exhaustive : si votre référence n'y figure pas, contactez-nous, nous intervenons très probablement sur votre boîtier.

Réparation autoradio BMW NBT / NBT EVO : détecter les symptômes

Votre BMW a un écran qui reste noir, affiche « No Signal » ou redémarre sans arrêt ? L’autoradio NBT ou NBT EVO, qui gère la navigation, le multimédia et une partie des réglages, peut présenter une panne électronique interne.

Chez Aurel Automobile, nous réalisons le diagnostic et la réparation électronique de l’autoradio NBT lorsque l’état de la pièce permet une remise en état fiable. L’objectif est de remettre en service votre pièce d’origine plutôt que d’acheter une pièce neuve, coûteuse et souvent à recoder sur le véhicule.

Réparation autoradio BMW NBT / NBT EVO : informations clés

Élément Détail
Service Réparation autoradio BMW NBT / NBT EVO
Pièce concernée Unité de tête multimédia
Autres noms NBT, NBT EVO, NBT Entry, Head Unit
Type de panne Défaut électronique de la pièce
Symptômes fréquents l’écran reste noir au démarrage, le message « No Signal » s’affiche, le système redémarre sans arrêt
Véhicules concernés les BMW Série 1, Série 2, Série 3, Série 4, Série 5, Série 6, Série 7, X1, X3, X4, X5, X6 et i3 de 2012 à 2019
Public concerné Particuliers et professionnels

Votre écran BMW reste noir ou affiche « No Signal » ?

Le signe le plus courant est un écran noir au démarrage ou le message « No Signal ». Le système peut aussi redémarrer sans arrêt, ne plus s’allumer du tout ou ne plus lire les CD.

Ces symptômes ne viennent pas toujours de l’autoradio NBT : un écran défectueux, un câble vidéo abîmé, une batterie faible ou un simple problème logiciel peuvent produire des effets proches. C’est pourquoi Aurel Automobile vérifie d’abord que la panne provient bien de l’autoradio NBT, afin d’éviter un remplacement inutile lorsque la réparation de la pièce d’origine est possible.

À quoi sert l’autoradio NBT ?

Le NBT (Next Big Thing) est l’unité de tête multimédia des BMW de 2012 à 2016 ; le NBT EVO lui succède à partir de 2016. Le boîtier gère la navigation, la radio, le téléphone, le lecteur CD et l’accès à de nombreux réglages.

Si le son fonctionne mais que l’écran reste noir, l’écran ou son câble sont souvent en cause plutôt que le boîtier.

On retrouve cette pièce sur les BMW Série 1, Série 2, Série 3, Série 4, Série 5, Série 6, Série 7, X1, X3, X4, X5, X6 et i3 de 2012 à 2019. Lorsque l’autoradio NBT est en cause, la réparation de la pièce d’origine permet souvent d’éviter un remplacement coûteux.

Quelles pannes peuvent affecter un autoradio BMW NBT ou NBT EVO ?

Un autoradio BMW NBT ou NBT EVO peut présenter différents défauts électroniques. Ils se traduisent le plus souvent ainsi : l’écran reste noir au démarrage, le message « No Signal » s’affiche, le système redémarre sans arrêt.

Exemples de pannes possibles

  • Défaut électronique interne du boîtier.
  • Écran noir ou message « No Signal ».
  • Redémarrages en boucle.
  • Démarrage impossible.
  • Lecteur CD défaillant.

Codes défauts et symptômes fréquemment rencontrés

Code défaut / symptôme Diagnostic possible
L’écran reste noir au démarrage Symptôme fréquent, à confirmer par diagnostic.
Le message « No Signal » s’affiche Symptôme fréquent, à confirmer par diagnostic.
Le système redémarre sans arrêt Symptôme fréquent, à confirmer par diagnostic.
L’autoradio ne s’allume plus du tout Symptôme fréquent, à confirmer par diagnostic.
Le CD n’est plus lu Symptôme fréquent, à confirmer par diagnostic.
L’écran affiche des lignes, des pixels morts ou le tactile ne répond plus Symptôme fréquent, à confirmer par diagnostic.

Pourquoi un diagnostic sérieux est indispensable ?

Un même symptôme peut avoir plusieurs origines. L’écran reste noir au démarrage peut venir de l’autoradio NBT, mais aussi un écran défectueux, un câble vidéo abîmé, une batterie faible ou un simple problème logiciel.

L’objectif d’Aurel Automobile est de vérifier si le problème vient bien de l’autoradio NBT et si sa réparation est techniquement pertinente. Cette méthode évite un remplacement inutile et vous donne une réponse claire avant toute intervention.

Véhicules concernés

Nous réparons l’autoradio NBT des véhicules suivants. La liste est indicative : contactez-nous avec la référence de votre pièce pour confirmer la compatibilité.

Marque Modèles concernés
BMW NBT (2012-2016) F20/F21, F22, F30/F31/F34, F32/F33/F36, F10/F11 LCI, F06/F12/F13, F01/F02 LCI, F15/F16, F25/F26, i3
BMW NBT EVO (2016 et après) F20/F21 LCI, F22, F30 LCI, F32 LCI, F15/F16, F45/F46, F48, G11/G12, G30/G31
Contactez-nous au 01 34 92 47 07 avant envoi.
Nous confirmons la compatibilité à partir des informations du véhicule, des symptômes et, si possible, de la référence du calculateur.

Le processus de réparation

1

Diagnostic de panne précis

À réception de votre colis, nous testons votre autoradio sur banc avec des outils professionnels et nous cherchons à reproduire la panne annoncée. L’objectif est d’identifier l’origine exacte du défaut : problème de communication, court-circuit, composant hors service ou erreur logicielle. Ce diagnostic conditionne toute la suite : il permet une réparation ciblée plutôt qu’un remplacement à l’aveugle.

2

Contrôle électronique

Vient ensuite le contrôle carte par carte : mesure des alimentations, vérification des pistes et des soudures, test des composants de puissance et de la mémoire. Ce contrôle révèle les défauts qui ne ressortent pas au diagnostic, comme une soudure fatiguée ou un composant qui lâche uniquement à chaud. Rien n’est réparé tant que l’ensemble du circuit n’a pas été passé en revue.

3

Réparation de votre autoradio

La réparation est réalisée par nos techniciens, composant par composant : remplacement des éléments défectueux, reprise des soudures, remise à niveau du logiciel interne lorsque c’est nécessaire. Nous utilisons des composants neufs, de qualité équivalente ou supérieure à l’origine. Si la réparation n’est pas possible, nous proposons un boîtier d’occasion cloné sur votre exemplaire, avec vos codages et votre kilométrage.

4

Diagnostic après réparation

Après intervention, votre autoradio repasse sur banc pour un test complet : mise sous tension, communication avec la valise, vérification des fonctions une par une et cycle de chauffe pour valider la tenue dans le temps. Rien ne repart tant que le test n’est pas conforme. Chaque réparation est garantie 12 mois pour les particuliers et 24 mois pour les professionnels.

5

Expédition rapide et sécurisée

Une fois le test validé, votre autoradio repart le jour même ou le lendemain, dans un emballage renforcé et avec un suivi de colis. 70 % des réparations sont expédiées en moins de 24 h. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail, et notre service client reste joignable si vous avez une question au remontage.

Procédure d'envoi de pièces

Envoyez vos pièces auto à réparer ou déposez-les directement à notre atelier Aurel Automobile

Step1 - Aurel Automobile
1
première étape
Emballez soigneusement la pièce à nous envoyer pour éviter tout risque de la casse durant le transport
Step2 - Aurel Automobile
2
Deuxième étape
Imprimez et joignez la fiche à l’intérieur du colis
Step3 - Aurel Automobile
3
Troisième étape
Envoyez le colis via la poste / imprimez l’étiquette de transport envoyée et attendez le ramassage (pro)
Step4 - Aurel Automobile
4
Quatrième étape
À la réception du colis, nous effectuons l’intervention demandée sur la feuille de prise en charge
Step5 - Aurel Automobile
5
Cinquième étape
Une fois le travail effectué, nous vous enverrons la facture ainsi qu’un RIB ou lien de paiement
Step6 - Aurel Automobile
6
Sixième étape
À la réception du paiement, votre colis repartira via FedEx avec un numéro de suivi
Step6 - Aurel Automobile
6
Sixième étape
À la réception du paiement, votre colis repartira via FedEx avec un numéro de suivi
Step5 - Aurel Automobile
5
Cinquième étape
Une fois le travail effectué, nous vous enverrons la facture ainsi qu’un RIB ou lien de paiement
Step4 - Aurel Automobile
4
Quatrième étape
À la réception du colis, nous effectuons l’intervention demandée sur la feuille de prise en charge

Nos valeurs, votre garantie

Vector 1 - Aurel Automobile
Un service rapide, fiable et engagé pour prolonger la durée de vie de vos boîtiers.
G1 - Aurel Automobile
Process optimisé pour réduire les délais et vous remettre sur la route rapidement.
Réparations en moins de 24h
70 %
G2 - Aurel Automobile
Temps moyen de réponse : moins d’une heure pour toutes vos demandes.
Service client réactif
1 h
G3 - Aurel Automobile
Un volume important qui garantit expertise, fiabilité et maîtrise technique.
Boîtiers réparés en 2025
2253

Définition multimédia

Clonage multimédia

Réparation
toutes marques
Garantie
12 à 24 mois
70 % des réparations
en moins de 24h
Envoi par colis
depuis toute la France

Pourquoi réparer votre autoradio plutôt que le remplacer

Un autoradio d’origine tombe généralement pour son alimentation, son lecteur ou son écran tactile devenu insensible : trois réparations ciblées. Le remplacer par une unité d’occasion pose deux problèmes : le code de sécurité lié au véhicule, et la perte des fonctions intégrées comme le téléphone ou les commandes au volant. Réparer évite les deux.

Faq2 - Aurel Automobile

Foire aux questions

Quels types d’autoradios réparez-vous ?

Tous types de modules autoradio et de navigation, toutes marques : systèmes d’origine, unités multimédia connectées et têtes de lecture intégrées au tableau de bord.

Quels sont les symptômes d’un autoradio défaillant ?

Écran noir, système qui redémarre en boucle, absence totale de son, perte du GPS ou du Bluetooth, tactile qui ne répond plus, ou autoradio qui ne s’allume pas.

De quelles pièces avez-vous besoin ?

Cela dépend du modèle : sur certains véhicules l’autoradio seul suffit, sur d’autres il faut joindre l’écran et le câble qui les relie. La consigne exacte figure sur la fiche de la réparation.

Que se passe-t-il si mon autoradio n’est pas réparable ?

Dans certains cas nous fournissons un autoradio remanufacturé et cloné, prêt à monter. Sur d’autres modèles, une programmation sur le véhicule reste nécessaire après montage.

Quels sont les délais ?

24 à 48 h pour une réparation, 3 à 5 jours si nous fournissons le module de remplacement.

Mon autoradio n’est pas dans la liste, comment faire ?

Envoyez-nous la référence du module et le modèle du véhicule via une demande de prise en charge : nous vous répondons sous 1 h ouvrée.

Puis-je continuer à rouler avec un autoradio BMW NBT ou NBT EVO défectueux ?
Oui, la panne n’empêche pas de rouler. Vous perdez la radio, la navigation, le téléphone et l’accès à certains réglages du véhicule.
Comment savoir si la panne vient bien de l’autoradio NBT ?
Les symptômes donnent une première piste, mais seul un diagnostic permet de le confirmer. Nous testons la pièce avant toute intervention et nous vous tenons informé.
L’écran reste noir au démarrage : est-ce forcément l’autoradio NBT ?
C’est un symptôme fréquent d’une panne de l’autoradio NBT, mais pas systématique : un écran défectueux, un câble vidéo abîmé, une batterie faible ou un simple problème logiciel peuvent donner un comportement proche.
Faut-il un codage ou un code après la réparation ?
Nous réparons votre boîtier d’origine : il garde ses données et son codage, il suffit de le remonter. Un boîtier d’échange doit être codé au numéro de châssis.
Que dois-je envoyer ?
Envoyer l’autoradio, et l’écran uniquement s’il est en panne, dans un carton adapté avec l’écran face vers le haut dans du papier bulle.
Quels véhicules sont concernés ?
Cette prestation concerne les BMW Série 1, Série 2, Série 3, Série 4, Série 5, Série 6, Série 7, X1, X3, X4, X5, X6 et i3 de 2012 à 2019. Envoyez-nous la référence inscrite sur l’étiquette de la pièce pour confirmer la compatibilité.
Que faire si l’autoradio NBT n’est pas réparable ?
Si la réparation n’est pas possible, nous pouvons vous proposer une pièce d’occasion clonée avec les données de votre pièce d’origine. Nous vous contactons avant toute intervention.